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坪山馬巒:社區與法院聯動,訴源共治顯成效

來源:深圳新聞網 發佈日期:2021-09-18 22:10 坪山新聞網

讀特客户端·深圳新聞網2021年9月18日訊(記者 邱嘉熙 通訊員 陳海冰)9月16日,坪山區馬巒街道馬巒社區配合坪山區人民法院為涉及物業糾紛的數十位業主送達立案文書,並邀請有調解意願的業主加入微信羣,爭取將矛盾化解在家門口,近20名業主進羣接受調解。馬巒社區在最大限度保障當事人權利的同時,為羣眾提供訴訟便利,讓居民切實感受到基層社會治理新格局帶來的變化和温暖。

2020年12月,馬巒街道京基御景印象家園依法更換物業。在新舊物業交接更替期間,小區有部分業主因更改繳費方式、不滿前物業服務質量等問題,拖欠前期物業服務費。今年5月,小區前物業服務企業陸續將拖欠物業費業主訴至坪山區人民法院。

馬巒社區黨委獲悉京基御景印象家園部分業主與小區前物業服務企業的合同糾紛後,第一時間聯繫坪山區人民法院瞭解詳細情況,聯合小區黨支部,積極同相關業主溝通,共同商討處理方案。

小區黨支部作為居民“主心骨”和“引路人”,及時通過業主微信羣提醒涉案業主主動履行合同義務,同時,通過小區業委會微信公眾號等渠道,積極推進普法工作。對無法聯繫上的涉案業主,小區業委會還聯合新物業服務企業,採用“管家一對一”等方式逐一通知,為法院訴前調解工作提供保障。在多方努力下,大部分涉案業主按要求補繳物業費,有效避免司法資源過度佔用。

9月16日,馬巒社區黨委、法院相關負責人帶隊,採取“社區工作人員+網格員+法官助理”工作模式,對涉案業主逐一上門送達文書,並由小區黨支部同步建立“調解微信羣”,邀請有調解意願的業主進羣,爭取將矛盾化解在家門口,近20名業主進羣接受調解。

據瞭解,“社區+法院”訴源治理聯動機制是馬巒社區探索“小事不出小區,大事不出社區”多元糾紛調解模式的重要嘗試,經過實踐,在超前解決影響社會和諧穩定的源頭性、基礎性問題方面取得一定成效。

馬巒社區黨委還創新普法方式,錄製普法視頻,用通俗易懂的語言講解物業服務費經濟糾紛相關的法律關係及訴訟後果,並通過線上業主微信羣轉發,羣策羣力促進風險源頭化解。

接下來,馬巒社區將積極配合坪山區人民法院將訴源治理做深做實做細,加強普法宣傳,不斷增強轄區居民的法律意識,從源頭上化解矛盾糾紛,推動健全社區多元糾紛調解機制,構建基層治理體系和治理能力現代化,爭取創建“無訟社區”。

編輯:楊濤
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