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男子進貨途中遺失錢包 深圳公交30分鐘幫忙找回失物

來源:深圳商報 發佈日期:2021-09-13 09:22 坪山新聞網

原標題:男子丟錢包 司乘找回

讀特客户端·深圳新聞網2021年9月13日訊深圳商報記者 羅凱燕 通訊員 馮梅)男子進貨途中遺失錢包,撥打公交車隊電話後快速找回。近日,深圳西部公汽二分公司懷德車隊接到乘客求助電話後,快速行動,30分鐘幫乘客找回失物。

當天中午,王先生在深圳福永鳳凰社區站乘坐M251線公交車去塘尾地鐵站換乘地鐵。到達地鐵站後,發現隨身攜帶的皮包不見了。包內有2600多元現金,價值4000元的金戒指和銀行卡等重要物品。

他回憶了一下,想起自己下公交時接了一個電話,可能將錢包落在了公交車上。

王先生回到下車的站台,等另一輛M251線到站後,詢問司機如何處理。司機告知其西部公汽二分公司懷德車隊服務電話,讓其諮詢和報失。車隊隊助接到電話後,一邊安慰其不要着急,一邊認真登記信息,並很快轉發至M251線工作羣,讓司機、乘務員等幫忙尋找。總站站務員也按照尋物機制,逐個問詢到站司機。

大約半小時後,M251線粵B42167D車到達福永傢俬街總站,當班司機葉國平很快將一個黑色皮包交到了場站調度室。原來,葉國平到達場站後,循例檢查和清理車廂,在車輛後排座位上發現這個黑色皮包。

調度室收到失物後,馬上聯繫隊助,隊助又立即通知了王先生。經核對,葉師傅撿到的這個皮包確實是王先生遺失的那個。

順利領回失而復得的皮包後,王先生激動萬分。“我以為很難找到,沒想到這麼快就找到了,真的太感謝你們了。”王先生向葉師傅等人連聲道謝。並致電12328交通運輸服務電話,為深圳西部公汽二分公司懷德車隊的高效服務點贊。

西部公汽二分公司懷德車隊相關負責人介紹,公交車是移動的城市文明窗口,為提升公交文明程度和服務質量,公司每年都會進行定期培訓,並建立和完善前後台聯動處置機制,及時解決各類突發狀況,為乘客提供更安全、暖心的高質量公交服務。

編輯:劉曉宇
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